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Stimuler la motivation, plutôt que viser la perfection

Avez-vous déjà regardé les films d’Indiana Jones ? Harrison Ford y interprète le rôle d’Indiana, un archéologue qui vit des aventures fantastiques. En tant que héros, Indiana Jones cherche toujours des moyens astucieux pour échapper à un piège, sauver quelqu’un ou combattre les méchants.

Toutefois, il faut admettre qu’Indiana n’est pas parfait. Il s’avère qu’il a peur des serpents, ce qui provoque des moments cocasses dans ses films. Mais cela rend à la fois plus humain et accessible… tout simplement parce qu’il n’y a personne sur cette planète qui soit parfaite !

Néanmoins, Indiana était toujours très motivé à atteindre ses objectifs. Il faut avouer que les enjeux sont élevés : sauver le monde des méchants qui veulent acquérir des pouvoirs surnaturels. De plus, Indiana croit fermement en ses talents, et compte sur l’appui de ses amis pour réussir.

En fait, que ce soit Indiana, le Karate Kid ou Rocky, ces personnages partagent tous une faculté particulière qui en a fait des héros. Quelque chose de nécessaire tant dans la vie réelle que dans les films. En fait, le secret du succès ne réside pas dans la perfection, mais bien plutôt dans la motivation. Ce type de carburant qui nous inspire à investir toute notre ardeur et notre énergie afin d’atteindre nos objectifs.

Je parie que vous souhaiteriez parfois savoir comment encourager un tel niveau de motivation chez vos employés. Vous aimeriez comprendre les déclencheurs de la motivation, n’est-ce pas ?

En fait, motiver les autres est vraiment très simple. Cela se résume seulement à deux ingrédients.

Les déclencheurs de la motivation

Une petite dose de réalisme toutefois. La motivation est essentiellement un attribut personnel. Cela vient de l’intérieur. Une partie de la responsabilité incombe donc à chaque employé.

Cependant, il existe des facteurs externes qui vont stimuler ou réduire la motivation, et c’est sur ces facteurs que vous pouvez agir. En tant que leader, vous avez avantage à comprendre ces leviers si vous voulez encourager – et non pas entraver – la motivation de votre équipe.

La recherche démontre que la motivation est essentiellement fonction de deux éléments :

  • L’importance de faire quelque chose, et
  • La confiance qu’on est capable de faire cette chose

L’importance de faire quelque chose

Le niveau d’énergie que votre équipe est prête à investir pour faire un changement ou atteindre un résultat particulier dépend d’abord de l’importance que revêt ce résultat à leurs yeux.

Le résultat est-il important pour l’organisation ? Est-il également important du point de vue de vos employés ? Est-il plus important que d’autres engagements déjà pris par votre équipe ?

En d’autres termes, votre rôle en tant que leader consiste à comprendre et à expliquer clairement pourquoi il est important d’atteindre un objectif particulier – non seulement pour l’organisation, mais aussi pour vos employés. Plus les objectifs de l’organisation sont étroitement liés avec les valeurs et les aspirations personnelles de vos employés, plus ceux-ci seront désireux d’investir leurs meilleures ressources pour réussir. Il n’est pas nécessaire que l’arrimage soit parfait, mais il doit être suffisamment pertinent pour eux.

Il est donc essentiel que vous compreniez le plus possible les valeurs et les objectifs de vos employés. C’est le seul moyen pour vous aider à faire le lien entre les objectifs de l’organisation et les aspirations personnelles de ceux-ci.

Toutefois, l’importance du résultat ne représente qu’une partie de l’équation. L’importance seule ne suffit pas pour que quelqu’un soit très motivé.

Le genre de confiance qui fait le succès des gens

L’autre ingrédient clé est que votre employé doit avoir confiance qu’il peut réussir et que ses efforts produiront des résultats tangibles.

Par conséquent, votre rôle est également de comprendre ce qui est requis pour que votre équipe atteigne les objectifs.

Y a-t-il assez de temps pour effectuer les tâches ? Y a-t-il des priorités contradictoires ? Ont-ils les aptitudes et compétences appropriées ? Y a-t-il suffisamment de personnes impliquées ? La portée est-elle claire, les processus efficaces, les outils suffisants ? Est-ce que la confiance règne entre les membres de votre équipe ? Est-ce qu’ils collaborent bien ? Qu’est-ce qui manque ?

Le contexte est rarement parfait, mais des conditions suffisantes doivent être mises en place pour stimuler la confiance et l’optimisme de votre équipe.

Vous voudrez peut-être aussi réfléchir au niveau de cynisme de votre équipe. L’enjeu n’est pas toujours que l’équipe n’a pas confiance en sa capacité à atteindre les objectifs fixés. Parfois, la résistance provient plutôt du fait qu’ils ne croient pas que cela fera une différence pour l’organisation…

Rappelez-vous, Indiana ne s’est pas concentré sur ses imperfections. Il était plutôt très motivé à sauver le monde et confiant qu’il disposait des ressources nécessaires pour surmonter les obstacles. Et c’est précisément ce qui lui a permis de réussir.

N’oubliez pas de stimuler la motivation. Et non pas rechercher la perfection.

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