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Les mille-pattes causent des déraillements de train

Saviez-vous que les mille-pattes peuvent causer le déraillement d’un train ?

Oui, vraiment — tel qu’à Perth, en Australie, en 2013.

Il s’avère que ces millipèdes recherchent les zones humides. Ils s’agglutinent donc parfois autour des chemins de fer (et des chaussées) mouillés. Or, lorsqu’un train roule sur de nombreux mille-pattes, cela crée une matière visqueuse qui rend les voies dangereuses… au point de faire dérailler des trains.

De toute évidence, un seul mille-pattes n’aurait pas d’impact. Cependant, lorsqu’une grande quantité de ceux-ci se rassemblent, ils ont un pouvoir d’action indéniable !

La force du nombre fait toute la différence.

Et voilà pourquoi essentiellement les organisations créent des équipes de travail. Des personnes sont regroupées pour produire ensemble un résultat qui serait hors d’atteinte autrement.

Or, est-il suffisant de réunir des gens de talent bien intentionnés pour que ceux-ci travaillent efficacement et parviennent à la cible ?

Je fais le pari que votre expérience vous démontre que non. Bien que cela soit essentiel à la réussite des organisations, le travail d’équipe peut s’avérer hasardeux.
 

Travailler ensemble, c’est d’abord poursuivre les mêmes objectifs.

Le succès d’une équipe dépend d’abord et avant tout d’une compréhension commune des résultats à atteindre. Si la cible n’est pas claire (voire quasi inexistante), alors votre équipe empruntera n’importe quel chemin, ce qui la mènera n’importe où. Cela va sans dire.

Or, si vous posiez les questions suivantes aux membres de votre équipe, seriez-vous satisfait des réponses ?

  • Que savent-ils des objectifs de l’entreprise ?
  • Que comprennent-ils des objectifs spécifiques à l’équipe ? Les maîtrisent-ils ?
  • Dans quelle mesure les objectifs de l’équipe contribuent-ils aux objectifs de l’entreprise dans son ensemble ?
  • Quelles sont les stratégies adoptées par l’équipe pour atteindre leurs objectifs communs ?
  • Dans quelle mesure chacun des membres de l’équipe contribue-t-il à l’exécution de ces stratégies ?
  • À quel point les impacts des décisions et des activités des uns et des autres sont-ils bien compris et alignés ?

 

Comment immobiliser une équipe

Imaginez que vos employés maîtrisent mal les objectifs et les stratégies de l’équipe.

Vous constatez alors que tel membre de votre équipe prend de bonnes décisions, d’après ses compétences et sa compréhension des objectifs. Et un autre membre de l’équipe fait de même, mais en fonction de sa réalité. Et ainsi de suite.

Quelles sont les probabilités que chacune de ces décisions prises de façon indépendante permette l’atteinte d’un objectif commun ? Les risques sont élevés en fait qu’en allant dans toutes sortes de direction, votre équipe s’immobilise — ou pire encore, explose sous la pression.

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Comment faire progresser une équipe

Il est donc essentiel que les objectifs et stratégies soient clairs et connus de tous, et que les impacts des uns sur les autres soient bien gérés. Alors seulement l’équipe sera-t-elle en mesure de converger vers une cible commune.

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Pistes de réflexion :

  • Dans quelle mesure vos objectifs, vos stratégies et vos indicateurs de succès sont-ils communiqués clairement aux membres de votre équipe ? Que pourriez-vous faire de plus ?
  • Quels sont les processus mis en place afin de vous assurer que les membres de l’équipe travaillent de façon cohérente pour atteindre la cible commune ?
  • Quelles réunions tenez-vous régulièrement pour vous assurer de faire en équipe le bilan des progrès ? De discuter des risques et des enjeux de chacun ? De prendre des décisions cohérentes ?
  • Quels sont les indicateurs de performance qui vous permettrait de mieux gérer les risques de désalignement ?

Mettre sur pied une équipe ne suffit pas pour atteindre des résultats exceptionnels. Une cible claire, des stratégies et des tactiques alignées, et des processus adéquats de communication, de validation et de suivi sont essentiels pour s’assurer que les membres de l’équipe travaillent tous dans la bonne direction.
 
Ceci étant fait, il reste encore plusieurs leviers sur lesquels vous pouvez compter pour améliorer la performance de votre équipe.
 
Pour en savoir plus, je vous recommande quelques articles additionnels :

  • La confiance entre les membres d’une équipe, un atout essentiel – lire cet article
  • Des pratiques éprouvées pour améliorer le travail d’équipe – lire cet article 

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