Réussir

Si un problème vous hante en ce moment, vous serez peut-être intrigué par le titre de cet article…

Bien que vous sachiez que ça ne peut pas être si simple.

Il n’y a pas de solution facile à un problème ardu. Sinon, vous l’auriez déjà trouvée.

Or, vous tournez et retournez toutes les options dans votre tête depuis des jours, sans succès. Et le problème vous hante. Vous êtes distrait. Vous ressentez du stress. Peut-être même êtes-vous malheureux de la situation…

Alors vous vous demandez, avec un tout petit peu d’espoir… ce pourrait-il vraiment qu’il existe un moyen facile de vous en sortir ?

Eh bien, ce n’est pas tout à fait ce que je suggère…

Mais je sais qu’il est essentiel de mettre un problème en perspective pour le résoudre efficacement.

Pour ce faire, débutons avec 3 questions toutes simples :

  1. Comment décririez-vous votre niveau d’énergie actuel: faible ou élevé ?
  2. À quel point le problème est-il un enjeu majeur pour vous ?
  3. Si vous ne faites rien, quelle est la probabilité que le problème disparaisse de lui-même ?

À n’importe quel problème — je dis bien n’importe lequel — il n’y a que 3 options possibles que vous pouvez envisager.

Et en fonction de vos réponses aux questions ci-dessus, il est probable qu’il n’y ait qu’une seule option qui s’impose.

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Il vous arrive peut-être, à l’occasion, d’être perplexe ou dérouté. Les êtres humains peuvent être si difficiles à décoder ! Cela peut devenir épuisant.

Vous ignorez alors pourquoi vos messages ne passent pas, ou ce qui a déclenché cette explosion émotive de la part de votre superviseur. Vous trouvez la situation frustrante.

Vous admirez ces collègues qui semblent entrer aisément en contact avec les autres et les influencer. Qui gèrent les conflits — ou, mieux encore, les évitent.

Quel est leur secret ?

Ils ont un talent naturel. Et vous aussi.

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Quand avez-vous pris une décision difficile au travail pour la dernière fois ?

Je parie que cela vous arrive régulièrement, si ce n’est sur une base quotidienne.

Bien sûr, prendre des décisions peut être exaltant, mais cela peut aussi être stressant. Parfois terriblement stressant.

Votre pouls s’accélère, vous commencez à transpirer, votre esprit saute d’un point à un autre, dans l’espoir de vous calmer. Vous voulez vraiment prendre la meilleure décision pour vous, pour votre équipe, pour votre organisation. Mais souvent, cela peut s’avérer difficile. Vous souhaiteriez avoir la recette parfaite pour parvenir à la bonne décision.

En fait, la prise de décision est un processus complexe pour chacun d’entre nous. À tel point que la recherche en management s’y intéresse activement.

Pendant des décennies, des universitaires ont observé et interrogé des leaders chevronnés pour comprendre et modéliser le processus de réflexion qui leur permet de prendre de bonnes décisions. Ces études ont abouti au processus rationnel, que nous connaissons bien.

Alors, laissez-moi vous demander, la pensée rationnelle fonctionne-t-elle toujours pour vous ?

Avez-vous toujours assez de temps pour recueillir des données, analyser, évaluer les options et décider ? Avez-vous toujours toutes les données nécessaires ? Est-ce qu’il arrive parfois, au contraire, que vous ayez tellement de données que vous ne pouvez plus distinguer la forêt des arbres ?

Quelles sont vos options alors ?

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