Intuition

Il vous arrive peut-être, à l’occasion, d’être perplexe ou dérouté. Les êtres humains peuvent être si difficiles à décoder ! Cela peut devenir épuisant.

Vous ignorez alors pourquoi vos messages ne passent pas, ou ce qui a déclenché cette explosion émotive de la part de votre superviseur. Vous trouvez la situation frustrante.

Vous admirez ces collègues qui semblent entrer aisément en contact avec les autres et les influencer. Qui gèrent les conflits — ou, mieux encore, les évitent.

Quel est leur secret ?

Ils ont un talent naturel. Et vous aussi.

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Quand avez-vous pris une décision difficile au travail pour la dernière fois ?

Je parie que cela vous arrive régulièrement, si ce n’est sur une base quotidienne.

Bien sûr, prendre des décisions peut être exaltant, mais cela peut aussi être stressant. Parfois terriblement stressant.

Votre pouls s’accélère, vous commencez à transpirer, votre esprit saute d’un point à un autre, dans l’espoir de vous calmer. Vous voulez vraiment prendre la meilleure décision pour vous, pour votre équipe, pour votre organisation. Mais souvent, cela peut s’avérer difficile. Vous souhaiteriez avoir la recette parfaite pour parvenir à la bonne décision.

En fait, la prise de décision est un processus complexe pour chacun d’entre nous. À tel point que la recherche en management s’y intéresse activement.

Pendant des décennies, des universitaires ont observé et interrogé des leaders chevronnés pour comprendre et modéliser le processus de réflexion qui leur permet de prendre de bonnes décisions. Ces études ont abouti au processus rationnel, que nous connaissons bien.

Alors, laissez-moi vous demander, la pensée rationnelle fonctionne-t-elle toujours pour vous ?

Avez-vous toujours assez de temps pour recueillir des données, analyser, évaluer les options et décider ? Avez-vous toujours toutes les données nécessaires ? Est-ce qu’il arrive parfois, au contraire, que vous ayez tellement de données que vous ne pouvez plus distinguer la forêt des arbres ?

Quelles sont vos options alors ?

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Dimanche soir, déjà.

La fin de semaine tire à sa fin. Mais où sont passées toutes ces heures?…

Quand vous pensez au lendemain, vous sentez monter l’agitation. Et la frustration.

Vous gagnez bien votre vie et vous pouvez effectuer votre travail sur le pilote automatique. Après avoir surmonté tant de défis professionnels au fil des ans, vous êtes en maîtrise. Pourtant, vous savez que lorsque vous rentrerez à la maison demain soir, vous ouvrirez  une bouteille de vin. Pour vous récompenser de votre journée de travail, et pour engourdir ce léger désespoir qui ne manquera pas de se manifester.

Et l’histoire se répètera le jour suivant.

Parce que votre cœur aspire à autre chose. Vous le savez bien, au fond de vous. Mais votre tête sait que c’est complètement déraisonnable, alors vous taisez vos émotions. Jour après jour.

En espérant que votre malaise disparaisse par lui-même.

Sachez pourtant que vous devriez agir pour arrêter ce cercle vicieux. Et il vaut mieux le faire avant qu’il ne soit trop tard.

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