Posons l’hypothèse que vous vous apprêtez à rencontrer un candidat prometteur en entrevue, ce qui vous rend enthousiaste en ces temps de pénurie de main-d’œuvre! Vous avez d’emblée une bonne opinion de lui, car en parcourant son CV, ses compétences et ses expériences de travail correspondent parfaitement à vos exigences. Vos attentes sont élevées et vous avez hâte de le rencontrer.Or, dès l’instant où vous l’apercevez, un petit doute s’installe… Vous ressentez un pet[...]

En tant que gestionnaire, vous êtes frappé de plein fouet par les changements imposés à votre équipe, car vous servez de courroie de transmission. Même si vous n’êtes pas l’instigateur du changement, vous avez un rôle essentiel dans sa réussite, car le niveau de résistance et, par conséquent, d’adoption de vos employés est grandement influencé par vos actions et réactions. Le changement draine beaucoup d’énergie et d’attention, alors que vous demeurez toujours respons[...]

Il existe de nombreux conseils concernant la façon de donner une rétroaction (feedback) réussie. Parmi ceux-ci, j’aimerais partager avec vous le principe que je trouve le plus utile, celui qui a les plus grandes chances de provoquer un changement positif.Lorsque la situation nécessite une rétroaction, celle-ci débute normalement par une discussion à propos de ce qui est arrivé. Or, si vous n’avez pas été témoin de ce qui s’est passé, débattre avec votre employé de ce qui a é[...]

D’ordinaire, les journées se déroulent comme un feu roulant de réunions, de tâches à réaliser, de problèmes à résoudre et de décisions à prendre. Il est facile de perdre l’essentiel de vue, alors que notre cerveau est débordé par les tâches quotidiennes.Pourtant, il est important de prendre des pauses régulières pour réfléchir. Ce recul est nécessaire pour considérer la forêt plutôt que l’arbre, et découvrir de quelle manière vous pouvez contribuer de façon remarqu[...]

Vous arrive-t-il d’être préoccupé parce que vous vous demandez si votre collaborateur prend ses responsabilités à cœur?  À l’opposé, si vous avez la conviction qu’il est pleinement engagé, vous serez rassuré qu’il mette tout en œuvre pour réussir. Vous aurez l’esprit tranquille et vous pourrez vous concentrer sur d’autres priorités.Le sens des responsabilités n’est bien sûr pas égal d’une personne à l’autre. Il dépend de nos valeurs et de nos dispositions per[...]